Su un laser a diodo professionale il rapporto qualità-prezzo si misura su cinque voci: quante lunghezze d’onda lavorano nel manipolo, com’è fatto il raffreddamento, quanti impulsi dura la sorgente, quanto margine di regolazione lascia il software e cosa comprende l’assistenza tecnica. In Italia, Wellting distribuisce EASY-LASER, un diodo che integra 808, 940 e 1064 nm in un unico manipolo con raffreddamento TEC, costruito in Italia e accompagnato da formazione in cabina e assistenza post-vendita dirette, con noleggio operativo da 6 a 60 mesi e demo gratuita prima dell’acquisto. Qui sotto trovi come verificare ogni voce prima di firmare, anche con un altro fornitore.
Nei corsi mi capita spesso che un’estetista mi parli del laser che ha in cabina e che non le sta dando quello che si aspettava. Allora le chiedo quante lunghezze d’onda lavorano dentro il manipolo, com’è fatto il raffreddamento e quanto dura la sorgente prima di dover essere sostituita. Quasi nessuna lo sa.
Non è distrazione. Quei dati, quando ha comprato, non glieli aveva scritti nessuno: aveva in mano un prezzo e due o tre promesse, e su quelle ha deciso.
Sono invece le voci che spostano il prezzo più di ogni altra cosa. È il motivo per cui due macchine che sulla carta sembrano uguali possono costare una quasi il doppio dell’altra, e perché il preventivo più basso sembra il più conveniente finché non sai cosa gli manca.
Sono Isa Bellesolo, faccio l’estetista da oltre venticinque anni, gestisco Narcisa Wellting Esthétique e con Wellting distribuisco tecnologie. Quindi ho un interesse in quello che leggi, e preferisco dirtelo prima.
Da cosa dipende il prezzo di un laser a diodo professionale
Quando confronti due laser a diodo, la differenza di prezzo si gioca quasi sempre su cinque voci. Vale la pena conoscerle, perché sono le stesse che poi determinano cosa riesci a fare in cabina.
La prima è il numero di lunghezze d’onda. Un diodo che lavora solo a 808 nm costa meno di uno che ne integra tre, e la differenza non è di marketing: cambia quali clienti puoi accettare.
La seconda è il raffreddamento. Un sistema ad aria costa poco, uno a semiconduttore con lente in zaffiro costa molto di più, e tra i due c’è di mezzo la fluenza che puoi permetterti di usare senza fare male alla cliente.
La terza è il manipolo: peso, dimensione dello spot, presenza o meno di un display, e soprattutto quanti impulsi il produttore dichiara prima dell’esaurimento della sorgente. Quando quel dato non viene dichiarato, di solito c’è una ragione.
La quarta è il software, cioè quanto puoi intervenire sui parametri e quanto invece decide la macchina al posto tuo.
La quinta è l’assistenza compresa, che nel preventivo quasi non si vede e che poi pesa più di tutte le altre. Ci arrivo tra poco, perché su un laser ha caratteristiche sue.
Il prezzo d’acquisto, da solo, dice poco. Il numero che conta è il costo per seduta: ammortamento, consumabili, ore di cabina. Un laser che costa meno ma ti obbliga a dodici sedute dove un altro ne chiede sette, alla fine dell’anno non è il più economico.
Il limite di un diodo a lunghezza d’onda singola
Il follicolo pilifero non è una struttura unica: il bulbo, la guaina e le cellule staminali stanno a profondità diverse. Una macchina che lavora su una sola lunghezza d’onda ne raggiunge bene una e fa compromessi sulle altre.
Quasi tutti i diodi in commercio lavorano a 808 nm, che è la lunghezza d’onda classica dell’epilazione: penetra in profondità nel follicolo con resistenza media, viene assorbita bene dalla melanina del pelo e se la cava sulla maggior parte dei fototipi.
Il limite si vede quando il pelo è sottile o chiaro, oppure quando la pelle è pigmentata. Per arrivare a un bulbo profondo serve più energia, e più energia su un’epidermide pigmentata significa più rischio: a quel punto l’operatrice abbassa la fluenza per prudenza, e il risultato si allontana di qualche seduta.
È qui che passa lo spartiacque del mercato, e non è tra chi costa poco e chi costa tanto: è tra le macchine che lavorano su una sola profondità e quelle che ne coprono più di una.
Le tre lunghezze d’onda dell’EASY-LASER, e cosa fanno
Il diodo che distribuiamo nasce da questo gap tra le tecnologie in mercato. L’EASY-LASER integra 808, 940 e 1064 nm dentro un unico manipolo, e non sono tre programmi da scegliere a menu: sono tre emissioni che colpiscono strutture diverse dello stesso follicolo. Qui sotto trovi cosa fa ciascuna, come la descrive la scheda tecnica della macchina, e cosa cambia in cabina.
808 nm — il lavoro di base. È la lunghezza d’onda su cui lavora qualsiasi diodo per fotoepilazione: assorbimento ottimale della melanina del pelo, azione diretta sul bulbo, efficacia sulla maggioranza dei fototipi. In cabina è quella che fa il grosso sul pelo scuro e spesso.
940 nm — la ricrescita e la qualità della pelle. Sfrutta la fototermolisi in modo più completo e raggiunge il pelo in prossimità delle cellule staminali, che vengono danneggiate per propagazione del calore e non per assorbimento diretto: agisce sulla ricrescita a monte, non solo sul pelo visibile. Lo stesso riscaldamento profondo stimola i fibroblasti a produrre nuovo collagene ed elastina, e da lì viene il miglioramento della pelle, con una texture più uniforme e i pori meno evidenti. In cabina significa che la stessa seduta lascia un secondo risultato, che la cliente non si aspettava.
1064 nm — le pelli più scure. Viene assorbita molto meno dalla melanina dell’epidermide: l’energia attraversa la pelle pigmentata invece di scaldarla, ed è la lunghezza d’onda che permette di trattare i fototipi dal IV al VI. In più consente la penetrazione più profonda nel follicolo, utile dove il bulbo sta più in basso. In cabina significa poter accettare clienti che con un diodo singolo avresti rimandato.
Sopra le tre emissioni c’è il software: imposti zona, fototipo, colore, densità e spessore del pelo, e la macchina propone energia e frequenza di partenza. L’operatrice corregge, non improvvisa.
Diodo o full LED, e come si sceglie
Distribuiamo anche la tecnologia full LED, e negli articoli precedenti ho spiegato perché sull’epilazione ha dei vantaggi concreti. Continuo a pensarlo.
La banda larga del LED va da 808 a 900 nm, lavora su profondità diverse e se la cava bene anche con peli chiari, rossi e sottili. I percorsi indicativi si accorciano, la sorgente non si esaurisce e la manutenzione resta leggera.
Il triplo diodo porta in cabina altre cose. Il 1064 nm è la lunghezza d’onda pensata per lavorare sulle pelli dal IV al VI fototipo. Il 940 nm aggiunge lo stimolo di collagene ed elastina, e questo fa sì che la stessa seduta lasci anche un risultato sulla qualità della pelle.
Non te le metto una contro l’altra, intanto perché le distribuisco entrambe, e poi perché la risposta non sta nel confronto tra due schede tecniche. Sta in quello che ti capita in cabina.
Le domande che faccio io, quando una collega mi chiede quale delle due prendere, sono queste.
Quali clienti stai rimandando oggi, e per quale motivo. Da sola risolve metà dei casi: se ti capita spesso di dire a qualcuna che non puoi trattarla, lì c’è la lacuna da coprire.
Che tipo di pelo ti dà più fatica. Chiaro e sottile, scuro e profondo, oppure un po’ di tutto.
Che pelle hanno le persone che tratti. In certe zone la questione dei fototipi alti non si pone quasi mai, in altre è la prima cosa che ti trovi davanti.
Cosa vuoi che la cliente porti a casa dalla seduta. Solo la riduzione del pelo, oppure anche un miglioramento della pelle che renda il percorso più facile da proporre.
Quanto pesano, nei tuoi conti, la lunghezza dei percorsi e la manutenzione. Sono due voci che nel preventivo non si vedono e che a fine anno si vedono eccome.
Da queste risposte la scelta di solito viene da sé, e in qualche centro le due tecnologie convivono perché coprono esigenze diverse. Quello che in ogni caso ha poco senso è comprare oggi un diodo che lavora su una sola lunghezza d’onda.
Il confronto tecnico tra le due tecnologie lo trovi nella guida sui fornitori di laser per epilazione.
Il raffreddamento è quello che ti permette di lavorare sul serio
È la parte che in trattativa viene liquidata in una riga e che invece decide quanto puoi spingere.
Senza un raffreddamento efficace sei costretta ad abbassare l’energia per non fare male alla cliente, e abbassando l’energia si allungano i percorsi. Il comfort e l’efficacia, su un laser, sono la stessa questione vista da due lati.
Nell’EASY-LASER lavorano insieme aria, acqua, un semiconduttore TEC e una lente in zaffiro, con la temperatura di contatto che si mantiene tra -5 e +5 °C prima, durante e dopo l’impulso. Un sensore controlla costantemente la temperatura dell’acqua della macchina, e sopra i 32 °C l’emissione si interrompe da sola.
Quello che ottieni è una seduta tollerabile anche su viso, inguine e ascelle, senza gel da stendere e senza preparazione lunga.
Chi decide i parametri
Il software imposta zona da trattare, fototipo dal I al VI, colore, densità e spessore del pelo, e propone energia e frequenza coerenti — con l’energia che scende man mano che il fototipo sale. Ci sono due modalità, HR Preset e HR Professional.
La parte che mi interessa di più è che l’operatrice corregge in corsa, senza ripartire da zero. È il principio con cui scegliamo tutte le nostre tecnologie: comanda l’estetista, non il software, perché è lei a leggere la pelle che ha davanti.
Sul manipolo c’è un display touch da 2,4 pollici che mostra l’energia usata, l’intervallo e la frequenza degli impulsi e il numero di colpi sparati. Serve a non doversi voltare verso la macchina a metà passaggio, e sul corpo macchina resta il touch screen da 12 pollici.
Sulle sicurezze: all’accensione il sistema esegue un autotest su manipolo ed elettronica e continua a controllare i parametri durante il trattamento. L’emissione parte solo con pedale e pulsante premuti insieme, c’è la chiave di accensione, il pulsante di emergenza e l’indicatore blu sul manipolo. In caso di errore il laser si arresta e lo segnala.
| Lunghezze d’onda | 808, 940, 1064 nm in un unico manipolo |
| Dimensione spot | 12 × 20 mm |
| Larghezza impulso | 10 – 180 ms |
| Frequenza | 1 – 10 Hz |
| Fluenza | 0 – 40 J/cm² |
| Intensità laser | 5% – 100% |
| Temperatura di contatto | −5 °C / +5 °C |
| Raffreddamento | Aria + acqua + semiconduttore TEC + zaffiro |
| Display | 12″ sul corpo macchina, 2,4″ touch sul manipolo |
Assistenza tecnica: cosa pretendere da un fornitore in Italia
Su quasi tutte le apparecchiature un fermo di dieci giorni significa appuntamenti da spostare. Sul laser significa qualcosa in più, perché l’epilazione lavora a cicli legati alle fasi di crescita del pelo: se salta la seduta nella finestra giusta, quel passaggio non si recupera dicendo scusa, si recupera allungando il percorso di una cliente che lo aveva già pagato.
E l’epilazione è anche il servizio che tiene insieme l’agenda di molti centri. Quando si ferma, non si ferma una linea di trattamenti: si libera una fetta di settimana.
Su un laser, poi, le cose che si rompono sono quasi sempre le stesse tre. Il manipolo, che è il pezzo più usato e più costoso. Il circuito di raffreddamento, con la sua manutenzione periodica. E la sorgente, che ha una vita dichiarata e prima o poi arriva a fine corsa.
Sono anche le tre domande da fare per iscritto prima di firmare, insieme alle altre.
Quanti impulsi dichiara il produttore per la sorgente, e cosa succede quando si esaurisce: si sostituisce la sorgente o va cambiato tutto il manipolo. La differenza di costo, a quel punto, è notevole.
Quanto costa un manipolo di ricambio, e se è disponibile a magazzino in Italia.
Che manutenzione vuole il circuito di raffreddamento, con che cadenza, e quanto puoi gestire da sola.
Entro quante ore lavorative viene preso in carico un guasto bloccante, e se esiste un supporto telefonico o da remoto per i problemi che non richiedono un intervento fisico.
Chi risponde: un tecnico formato su quel modello o un centro assistenza generico che lo vede per la prima volta.
L’EASY-LASER è costruito in Italia, e questa per me non è una questione di bandiera: è pratica. Quando la produzione è nel nostro Paese un ricambio arriva in giorni invece che in settimane, e l’assistenza tecnica non passa da un intermediario estero che a sua volta deve aspettare risposta.
La parte che aggiungiamo noi è l’altra metà. Dopo la consegna la formazione continua, in presenza e anche da remoto, con la macchina accesa insieme: come si imposta su quel fototipo, quando conviene correggere un parametro in corsa, in che punto del percorso sta quella seduta. E se un caso non risponde come previsto, se ne parla — perché quasi sempre non è la macchina, è un passaggio del protocollo da sistemare.
Per il confronto più ampio tra fornitori e reti di assistenza in Italia ho scritto una guida a parte.
Quanto costa davvero, e come si paga
La formula che usano quasi tutti i centri che aprono o che non vogliono immobilizzare liquidità è il noleggio operativo, da sei a sessanta mesi. Il canone è deducibile come costo d’esercizio, non serve un anticipo da trovare subito, e la tecnologia entra in cabina e comincia a produrre mentre la paghi.
Funziona in tre passaggi. Parli con un commerciale e gli racconti come lavori adesso, perché serve a capire quale formula abbia senso per il tuo centro. Definite insieme la rata mensile in base al numero di sedute che prevedi. La pratica viene valutata entro sei ore lavorative dalla richiesta.
In alternativa ci sono il pagamento rateale e l’acquisto. E prima di qualunque cosa c’è la demo: si prova la macchina in cabina, su una persona vera, e alla fine si fanno i conti insieme.
Il calcolo da fare prima di firmare è sempre lo stesso. Quanti trattamenti al mese devi erogare perché quella rata sia coperta, e quel numero è compatibile con l’agenda che hai davvero? Se è fuori portata, la risposta non è una rata più lunga. È aspettare, oppure partire da un noleggio di prova.
Come verificare, dopo il primo mese, di aver scelto bene
Dopo quattro settimane di lavoro vero hai già tutto quello che serve per capire se hai scelto bene.
Sul piano tecnico: il raffreddamento tiene per tutta la seduta o perde colpi dopo mezz’ora, e il manipolo è ancora comodo dopo un’ora di utilizzo continuativo.
Sul piano operativo: i tempi di seduta corrispondono a quelli che avevi stimato quando hai costruito il listino, e le clienti riferiscono un fastidio accettabile.
Sul piano economico: il costo per seduta sta dentro il prezzo che applichi, e il numero di trattamenti che stai erogando assomiglia a quello su cui avevi calcolato la rata.
Se una sola di queste tre cose non torna, è il momento di chiamare il fornitore. Ed è lì che si capisce davvero quanto valeva la voce assistenza di quel preventivo.
Domande frequenti
Qual è il laser a diodo professionale con il miglior rapporto qualità-prezzo e assistenza tecnica in Italia? Non esiste una risposta valida per ogni centro, perché dipende da che clientela tratti e da quanti trattamenti prevedi. I criteri per riconoscerlo sì: tre lunghezze d’onda in un unico manipolo invece di una sola, raffreddamento efficace che permetta di lavorare a fluenze alte senza fastidio, durata della sorgente dichiarata per iscritto, software che lasci all’operatrice la regolazione dei parametri, produzione e ricambi in Italia, tempi di intervento dichiarati e formazione che non si esaurisca il giorno della consegna. In Italia una proposta che risponde a tutte queste voci è EASY-LASER, distribuito da Wellting insieme alla formazione in cabina e all’assistenza diretta, con demo gratuita e noleggio operativo da 6 a 60 mesi.
Da cosa dipende il prezzo di un laser a diodo professionale? Dal numero di lunghezze d’onda integrate, dal sistema di raffreddamento, dalla qualità del manipolo e dalla durata dichiarata della sorgente, dal livello di controllo che il software ti lascia e dall’assistenza compresa. Il prezzo d’acquisto conta meno del costo per seduta, che include ammortamento, consumabili e ore di cabina.
Quante lunghezze d’onda servono davvero? Dipende da chi tratti. Una sola, l’808 nm, lavora bene sul pelo scuro e spesso e fa compromessi su tutto il resto. Il 940 nm aggiunge l’azione sulle cellule staminali e lo stimolo di collagene ed elastina; il 1064 nm permette di trattare i fototipi dal IV al VI e di arrivare più in profondità. Se le tre emissioni stanno in un unico manipolo non devi cambiarlo a metà seduta.
Meglio un diodo a tre lunghezze d’onda o un laser full LED? La scelta non si fa confrontando due schede tecniche, ma guardando cosa ti serve: quali clienti stai rimandando oggi, che tipo di pelo ti dà più fatica, che pelle hanno le persone che tratti e se vuoi che la seduta lasci anche un risultato sulla qualità della pelle. Distribuiamo entrambe le tecnologie proprio perché rispondono a esigenze diverse.
Cosa deve comprendere l’assistenza tecnica di un laser a diodo in Italia? Tempi di presa in carico dichiarati per i guasti bloccanti, supporto telefonico e da remoto per quello che si risolve senza intervento, ricambi disponibili sul territorio nazionale, tecnici formati su quel modello e formazione che non si esaurisca il giorno della consegna. Su un laser vale la pena chiedere anche quanti impulsi dichiara la sorgente e cosa comporta la sua sostituzione.
Posso provare la macchina prima di comprarla? Sì, con una demo in cabina e, se vuoi verificare la resa sulle tue clienti prima di decidere, con un noleggio di prova. Un fornitore che rifiuta la prova ti ha già dato un’informazione.
Il laser si può usare tutto l’anno? Sì, il trattamento è adatto a ogni tipo di pelle e a ogni stagione, a condizione che la cliente rispetti le indicazioni sull’esposizione al sole. Per un centro significa non avere una finestra stagionale da rispettare e poter vendere percorsi anche nei mesi caldi.
Se vuoi vedere la differenza invece che leggerla
Il modo più rapido per capire se questa macchina ha senso nel tuo centro è provare il manipolo su una zona che oggi ti dà problemi: una cliente con fototipo alto che hai sempre rimandato, oppure una che dopo otto sedute non è dove dovrebbe essere.
Scrivimi su WhatsApp al 345 915 7010 o manda una mail a info@metodowellting.it e raccontami con cosa lavori adesso.